1. Персональні дані гравця — це будь-яка інформація, за якою можна ідентифікувати користувача, зокрема ім’я, адресу, номер телефону або електронну пошту. Такі дані обробляються оператором, його співробітниками, агентами, а також (за потреби) партнерами та субпідрядниками для надання повного спектру послуг.
2. Інформація збирається під час реєстрації облікового запису, при надсиланні запиту через сайт або під час процедури відеоверифікації. Використання будь-якої послуги на сайті означає, що гравець ознайомлений і погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності.
Яку інформацію ми збираємо і як її використовуємо
1. Ми збираємо персональні дані гравця, щоб:
- створити обліковий запис та надати можливість користуватися всіма функціями сервісу, включно зі ставками та іграми;
- обробляти запити та звернення через службу підтримки;
- здійснювати перевірку віку та виконувати вимоги законодавства;
- інформувати про новини, акції, оновлення та зміни у правилах.
2. Оператор може обмінюватися даними з перевіреними партнерами та субпідрядниками, які обробляють інформацію від нашого імені, виключно для таких цілей:
- створення, управління та підтримка облікового запису;
- надання замовлених послуг і функцій;
- перевірка достовірності даних користувача, у тому числі через фінансові установи чи сервіси ідентифікації;
- формування статистичних звітів щодо використання сервісу;
- підготовка персоналізованих маркетингових повідомлень;
- розсилання важливих оновлень про зміни у сервісі чи політиці конфіденційності;
- дотримання вимог законодавства, взаємодія з регуляторними органами;
- виявлення, запобігання та розслідування випадків шахрайства або інших неправомірних дій;
- виконання договірних зобов’язань перед гравцем.
3. Оператор не надсилатиме небажану комерційну рекламу або пропозиції від третіх сторін.
4. Ім’я користувача або його регіон можуть використовуватись у маркетингових матеріалах виключно з метою промоції бренду.
5. Телефонні розмови з відділом підтримки можуть бути записані для контролю якості обслуговування та безпеки.
6. У разі зміни власника компанії, продажу або передачі бізнесу, включно з випадками неплатоспроможності, дані користувачів можуть бути передані правонаступнику.
7. Якщо гравець бажає відкликати згоду на обробку персональних даних, він може звернутися до служби підтримки. Ми припинимо обробку даних у найкоротший можливий термін.
8. Під час відеоверифікації запис зберігається лише для цілей, зазначених у пункті 2 цієї Політики, і видаляється після завершення перевірки або врегулювання потенційних спорів.
Оновлення інформації користувача
1. Гравець може оновлювати або видаляти свої дані у будь-який момент через розділ «Мій обліковий запис / Деталі облікового запису» або звернувшись до служби підтримки.
Ми рекомендуємо підтримувати актуальність інформації, щоб забезпечити безперебійну роботу акаунта та коректне надання послуг.